Обслуживание персональных компьютеров и локальных вычислительных сетей

Проектирование и реализация корпоративных , частных компьютерных, а так же офисных телефонных сетей. Установка и настройка Мини АТС. Сопровождение и диагностика ПО на компьютерах. Мы берём на обслуживание любые офисные компьютерные сети. Мы работаем как с сетями, монтаж которых был выполнен нашими специалистами, так и с уже построенными до нас и функционирующими объектами.

Информационная поддержка - заключается в отслеживании новостей рынка информационных технологий. Предоставление обслуживаемым предприятиям оперативной информации о появлении новинок программного и обеспечения. Консалтинг и системный анализ - информирование обслуживаемого предприятия о технической стороне будущего проекта и выдача рекомендаций по его оптимизации на начальной стадии проектирования. Специалисты нашего отдела, по вашему желанию спроектируют информационную модель здания. Обследование существующей сетевой инфраструктуры - анализ существующей сети и выдача рекомендаций по оптимизации, обновлению технической части и программного обеспечения.

Проектирование и реализация корпоративных распределенных сетей - производится разработка и внедрение проектов автоматизации бизнес-процессов крупных предприятий на основе различных передовых сетевых технологий. Проектирование и монтаж структурированных кабельных сетей (далее СКС) на основание рекомендаций ведущих мировых производителей компонентов СКС и собственного накопленного опыта наши специалисты произведут для вас разработку проекта, а затем осуществят монтаж СКС, включающих в себя следующие элементы: локальные вычислительные сети, телефонные коммуникации, системы гарантированного электропитания а так же многое другое. Сопровождение и диагностика - прогнозирование возможных направлений модернизации СКС и варианты дальнейшего развития вашей информационной системы. Замена и обновление необходимого оборудования. Установка или переустановка программного обеспечения, проверка и лечение систем от вирусных атак различными антивирусными программами и т. д.

Сервисное обслуживание включает в себя:

• Комплексное абонентское обслуживание офисов и предприятий.
• Обслуживание офисных и корпоративных сетей передачи данных.
• Обслуживание сетей связи.
• Обслуживание и настройка ПО компьютеров, Обслуживание и настройка  ПО серверов , мини-атс и другого оборудования заказчика.
• Установка и настройка ПО.
• Гарантийный и пост гарантийный сервис.
• Любая помощь по эксплуатации выполненных проектов. 

В понятие «обслуживание» входит не только поддержание необходимой функциональности сети, расширение её функциональности и текущий ремонт. Под обслуживанием мы понимаем так же поддержание работы офисных компьютеров и серверов, включая помощь в выборе, установке и настройке прикладных программ, консультации по закупке и установке нового оборудования, решение любых возникающих в процессе эксплуатации проблем, даже если они не относятся непосредственно к функционированию сетевой инфраструктуры. Возможно заключение договора на частичное обслуживание - например, мы обслуживаем часть сети, либо только программное обеспечение установленных компьютеров и т.п.

Стоимость абонентского обслуживания:

Стоимость обслуживания формируется из количества рабочих мест и количества вызовов наших специалистов в месяц. В стандартный договор входит обслуживание построенной нами сетевой инфраструктуры и установленного нами лицензионного или свободно распространяемого ПО. Для уже функционирующих объектов цена определяется исходя из результатов комплексного тестирования сети на соответствие существующим стандартам качества. При этом, в случае обнаружения несоответствий, выставляется перечень рекомендаций по их устранению. Сеть может быть взята на полное обслуживание только после выполнения всех рекомендаций. Как вариант может быть заключен договор на частичное обслуживание.
Тарифы за обслуживание сети в разделе тарифы или в меню прайс. Дата и время внеплановых выездов определяется заказчиком, тогда как дату планового выезда определяет наша компания в соответствии с заключенным договором. Выезды должны осуществляться в рабочее время - с 9 до 17 часов с понедельника по субботу. Решаемые при выезде проблемы могут касаться любого обслуживаемого программного и аппаратного обеспечения, а так же общей функциональности обслуживаемой сети: 

• установка, переустановка, настройка и удаление ПО.
• настройка любого аппаратного обеспечения - офисных компьютеров, точек беспроводного доступа, принт-серверов, систем контроля и т.д.
• диагностика любых неполадок в работе сети и обслуживаемого оборудования, включая рекомендации по ремонту.
• плановый выезд для монтажа новых рабочих мест, переноса существующих рабочих мест, изменения конфигурации сети, настройки АТС и т.д.

Во время планового выезда так же обязательно производится комплексное тестирование состояния и основных функциональных параметров сети.

Мы стараемся обеспечить каждому клиенту индивидуальный подход. Многие работы производятся дистанционно (при наличии доступа через интернет). Вы можете рассчитывать на существенные скидки на абонентское обслуживание, если вы заказываете монтаж сети и установку оборудования в нашей компании.